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| 十年歷屆試題，刷四遍 圖片取自 PEXELS 網站 |
學測考完那天晚餐後，我聽到弟弟說了一件讓我驚為天人的事：
弟弟：「數學的10年歷屆試題，我刷了四遍，一看到題目就知道他們想幹嘛！」
我還記得我以前準備學測的時候，頂多刷個五年、還只刷一遍就覺得很猛了，然後就去看電視或混社團，但弟弟居然刷了十年的試題，還是四遍耶，而且不是亂刷，是刷到看到題目就能「讀心」的程度，這已經是開外掛了吧！
雖然當下是很誇張地用掌聲稱讚他，但仔細想想，這件事好像不只是學生準備考試的事，「多刷幾遍」這件事，也可以應用在我們工作的每一個環節上。
有些工作其實就是那幾招在輪迴，比如簡報、開會、處理報表、寫信件，每次都長得差不多，但做出來的品質差很多，差別在哪？差在我們事前先刷了幾遍。
像我剛進網通產業那段時間，老實說真的每天都在撞牆，設備沒摸過、技術沒真正搞懂、客戶講的話也聽不太懂，又不太敢問，有幾次甚至講錯話被客戶洗臉，超想躲起來；但那時候沒得選，因為經濟壓力很大，只能硬著頭皮撐下去。
那段時間的我，幾乎每天都在「刷題」，不會的就看文件、問人、找設備來研究，開會簡報講不好，就錄回去聽，抓語速、修內容、重講再練習，下回先再多練習幾遍。說真的，那時候沒什麼帥氣的地方，就是死撐活撐練苦功，想辦法撐過每一次的難關，因為欠錢啊！
但也因為這樣，慢慢地就開始抓到訣竅，現在回頭看，那些「一看到就知道要怎麼解」的工作能力，其實也都是我一遍又一遍「刷」出來的；像是簡報準備這件事，最後甚至在計程車上，也可以面對不同的客戶，來準備不同的簡報。
很多人可能會覺得職場上重複性工作很無聊，什麼報表、流程、回覆客戶的信件，都覺得是一樣的東西、沒成長，但其實這些最日常的工作，才是練功的好機會。我們做得夠多、夠專精，就能比別人多看一層、快一步，久了自然變成拿手絕活；試問這些重複性工作的過程中，你有多做、多笑嗎？
我覺得弟弟講的那句話真的太有畫面，「看到題目就知道他們想幹嘛」；這句話真的很像我們在職場上的狀態，當我們在一個領域累積夠多次經驗，不只是熟練，還會變得很敏銳，問題還沒問完，我們就大概知道客戶背後的意圖；簡報資料一看，就能判斷出洞在哪、重點在哪。
其實職場就像一場不斷考試的過程，沒有誰能靠一次表現就一路順風，我覺得大部分人的進步，都不是靠天份，而是靠重複的練習，至少我不是靠天份，是靠練習。
弟弟刷四遍考古題，所以他對題目的理解有深度，那我們在職場上刷過多少次類似的狀況、處理過多少次重複的任務，是不是也該練到看到就知道「問題在哪兒、該怎麼解」？
說到底，我覺得真正能走得遠的人，不見得是最聰明的，而是最願意多努力一次的，掌聲，真的永遠都留給那群還在默默練習、持續刷題的人。
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